قوانین و مقررات
پذیرش قوانین
به ویرا زوم خوش آمدید!
حریم خصوصی
اطلاعات شخصی کاربران (مانند نام، آدرس، شماره تماس و ایمیل) صرفاً برای پردازش سفارشات، بهبود خدمات و ارتباط با کاربران استفاده می‌شود.
ویرا زوم متعهد می‌شود اطلاعات کاربران را بدون اجازه آن‌ها به اشتراک نگذارد، مگر در موارد الزامی قانونی.
شرایط خرید
کاربران باید حداقل ۱۸ سال سن داشته یا با اجازه والدین/قیم قانونی اقدام به خرید کنند.
قیمت محصولات به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده است.
ویرا زوم حق تغییر قیمت‌ها، مشخصات فنی یا موجودی محصولات را بدون اطلاع قبلی محفوظ می‌دارد.
پرداخت
پرداخت از طریق درگاه‌های بانکی معتبر و به صورت آنلاین انجام می‌شود.
مسئولیت هرگونه خطا در پرداخت (مانند اشتباه در وارد کردن اطلاعات کارت) بر عهده کاربر است.
تحویل کالا
زمان تحویل بسته به محل سکونت کاربر و موجودی انبار متغیر است.
هزینه حمل و نقل مطابق قوانین سایت محاسبه و به صورت شفاف اعلام می‌شود.
کاربر موظف است در زمان تحویل کالا، رسید دریافت کند و در صورت آسیب دیدگی بسته، مراتب را فوراً به پشتیبانی اطلاع دهد.
بازگرداندن کالا
امکان بازگرداندن کالا تا ۷ روز پس از تحویل، در صورت وجود نقص فنی یا مغایرت با توضیحات سایت وجود دارد.
کالاهای باز شده (بدون بسته‌بندی اصلی) یا آسیب دیده توسط کاربر قابل تعویض نیستند.
هزینه بازگشت کالا در صورت نقص فنی بر عهده ویرا زوم است.
گارانتی
محصولات هوشمند ویرا زوم دارای گارانتی ۱۲ تا ۲۴ ماهه (بسته به نوع محصول) هستند.
گارانتی شامل آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست یا حوادث طبیعی نمی‌شود.
مالکیت فکری
تمامی محتواهای سایت (متون، تصاویر، لوگوها و طرح‌ها) متعلق به ویرا زوم است و هرگونه کپی‌برداری بدون اجازه کتبی پیگرد قانونی دارد.
مسئولیت‌ها
ویرا زوم مسئولیتی در قبال استفاده نادرست از محصولات یا خسارت‌های غیرمستقیم ندارد.
کاربران موظفند از محصولات مطابق با راهنمای فنی استفاده کنند.
تغییر قوانین
ویرا زوم حق تغییر یا به‌روزرسانی این قوانین را در هر زمان دارد. تغییرات از تاریخ درج در سایت معتبر خواهند بود.